Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

VOAR est la première plateforme de vente d’art en circuit court et de mise en relation entre artiste et acheteur.

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VOAR possède un système de valorisation des artistes en fonction de leur actualité : expositions, résidences,…

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Au-delà de l’achat d’une œuvre, nous valorisons l’expérience de vie, l'expérience artistique, l’expérience humaine !

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VOAR est un outil gratuit, nous prenons une commission uniquement sur les ventes.

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Les artistes inscrits sont les créateurs de leurs propres œuvres et peuvent fournir un certificat d'authenticité.

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Un client peut se rétracter librement durant 14 jours après l’achat de l’œuvre. Découvrez toutes le modalités.

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Pour acheter sur notre plateforme vous pouvez utiliser les cartes de paiement en cours de validité.

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Avec notre service de paiement, votre argent est en sécurité jusqu'à la fin de la transaction !

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Découvrez les modalités pour créer un compte gratuitement et vendre vos œuvres sur VOAR !

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Pour récupérer votre achat, vous pouvez rencontrer l'artiste dans son atelier ou dans un Lieu d'Art Partenaire.

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"Mes Favoris" vous permettent de retenir vos œuvres préférées. Vous pouvez ainsi retrouver les annonces plus facilement !

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Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez la procédure...

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En tant qu'artiste vendeur, vous vous engagez respecter plusieurs règles de bon sens...

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Via votre espace personnel, vous pouvez modifiez toutes vos informations.

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En tant qu’utilisateur de VOAR, l’exercice de vos droits doit être réalisé en contactant notre support client.

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Suite à une demande de remboursement, l'argent arrive directement sur le compte lié à votre moyen de paiement.

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Sur VOAR, vous pouvez tout à fait vous rétracter, en nous contactant, dans un délai de 14 jours.

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Dans le cas où l’œuvre achetée n'est pas conforme à sa description, veuillez nous contacter dès que possible.

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La plupart des artistes inscrits sur voar.fr répondent dans les 48h. En cas de difficultés, nous sommes là pour vous aider.

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Suite à votre achat, l’artiste vous contactera pour convenir d'un moment pour vous remettre l'œuvre en main propre.

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Une fois le paiement validé, l’artiste vous contacte pour vous remettre l'œuvre en main propre.

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Afin d’acheter des œuvres sur VOAR, voici les étapes à suivre :

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Les artistes reçoivent l'argent de leur vente après avoir remis l'œuvre à l'acheteur.

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Les artistes peuvent vendre sur la plateforme toute création originale.

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Voici quelques conseils afin de vous aider dans vos ventes :

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Lorsque une œuvre est vendue, c'est à l'artiste de prendre contact avec l’acheteur.

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Vous pouvez à n’importe quel moment modifier des informations via votre compte personnel.

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En créant un compte sur voar.fr, l’artiste autorise VOAR à diffuser les œuvres pour en faire la promotion.

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Veillez d'abord à créer un compte artiste. Une fois celui-ci validé, vous pourrez vendre vos œuvres !

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Suite à une vente, vous retrouverez les coordonnées de l'acheteur dans vos notifications ou par mail.

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Le changement de vos coordonnées bancaires se fait depuis votre compte dans « Informations bancaires ».

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